ご迷惑をおかけしております(//∇//)

今日の午前中、急にパソコンの電源が落ち、帰らぬ機械となりました。

こんな事ってあるんですね…。

全ての予約管理が出来なくなり、お客様情報も分からなくなり、キャッシャーもできない…。

パソコン一台使えなくなるだけで、こうもお客様にはご迷惑をおかけしてしまうとは…。

本日、ご来店頂いたお客様には本当にご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。

営業が終わり、急いで自宅のパソコンを店に投入！

復旧作業に入りましたが、予約管理などの機能は復旧しましたが、ご精算などのPOS機能が戻らないという非常事態が続いております。

明日も、ご予約が有難いことに一日中埋まっているのですが、ご精算させて頂くのに、ご迷惑をおかけしてしまうかもしれません。

本当に申し訳ありません！

このポンコツパソコンを買ったジョーシンへ、5年保証には有料で加入してましたので、費用が膨大になる事は免れたのですが、パソコン内のデータが消えても文句は言えないという承諾書を書かされ、ポンコツパソコンとはしばしの別れとなりました。

早く元気になって帰ってきてほしいものです。

お客様の情報は管理して頂いてますので、それらは全然大丈夫ですが、今まで作ってきたワードやエクセルのデータ、写真の数々、その他諸々が全て消えるかもしれないと思うと、ゾッとします…。

皆さん、バックアップはしっかり取っておきましょう！

本当に今日はある意味、勉強させてもらいました。

ご迷惑をおかけした、お客様には本当に申し訳無いのですが、これを機に店舗でのパソコンの管理方法やトラブルがあった場合の対処方法をしっかりと考えさせて頂く良い機会となりました。

以後、この様な事のない様、気をつけて参りたいと思います。

皆様も十分にお気をつけくださいませ！